Vacature

Les Halles de Schaerbeek | Assistent onthaal en ticketing (x/m/v)

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Les Halles de Schaerbeek zoekt een assistent onthaal en ticketing (x/m/v) voor een voltijds contract van bepaalde duur.

[Deze vacature is enkel beschikbaar in het Frans]

Organisation

Ancien marché couvert, tout de verre et d’acier vêtu, les Halles sont depuis bientôt 40 ans un lieu incontournable dans le paysage culturel bruxellois, belge et européen. Bousculant les usages, les Halles résonnent avec l’envie de participation et d’engagement. Danse, cirque, formes hybrides se côtoient pour offrir des moments de plaisir, de partage et d’émotion aux spectateurs. Ses espaces aux volumes sans équivalent offrent un lieu idéal pour réinventer les formes du spectacle, au-delà de la classique partition entre créateurs d’un côté et spectateurs de l’autre.

  • Siège social & lieu effectif des prestations : Rue de la constitution, 20 - 1030 Schaerbeek
  • Site web : www.halles.be

Fonction

Mission générale

  • Sous l’autorité de la responsable du Pôle public, il / elle a comme tâches principales d’accueillir, renseigner, et conseiller le public (au guichet, au téléphone et par mail).
  • Il/elle assure la bonne gestion des ventes des billets pour les activités de la saison 20-21 (également les invitations pros/gagnants concours médias, articles 27/ Arsène 50), et principalement l’exposition Great Black Music qui se tiendra aux Halles du 06 octobre au 20 décembre 2020.

Autres tâches

  • Il/elle assure le suivi de la mise à jour de la base de données. 
  • Il /elle gère la caisse et les différents moyens de paiement en coordination avec le département finances/compta.  
  • Il/elle fournit à la direction des états de vente de façon hebdomadaire.
  • Il/elle s’assure de la bonne tenue de la billetterie (la lisibilité des informations dans l’espace billetterie et spécifiquement des informations en lien avec la crise sanitaire de la covid 19, brochures à disposition du public, etc.)
  • Il/elle assure la coordination de l’accueil du public avec le responsable et la coordination des retards avec la sécurité les soirs de spectacle.
  • Cette description est indicative, mais non limitative.

Profil

  • Connaissance du système de billetterie Rodrigue ou autre logiciel de billetterie (Utick, Sherpa, etc…) 
  •  Parfaite connaissance du Français, une bonne maîtrise du néerlandais (et de l’anglais) est un atout ; 
  •  Maitrise des outils informatiques, et notamment EXCEL ;
  • Expérience souhaitée en billetterie ;
  • Excellent sens relationnel
  • Flexibilité (disponibilité en soirée et week-end obligatoires)
  • Enthousiasme/Proactivité et autonomie
  • Résistance au stress
  • Affinités pour le secteur de la culture et des arts vivants spécifiquement

Offre

  • Type de contrat : Contrat temps plein de 3 mois
  • Prise de fonction dès que possible

Intéressé.e ?

Merci de transmettre un CV et une lettre de motivation à l’attention de Mme Cathy Simon, Directrice du Pôle Public, avant le 22 septembre à 18 h à l’adresse cathy.simon@halles.be 

Les entretiens auront lieu au plus tard pendant la semaine du 29 septembre.

Deadline: 22/09/2020
Artistieke & culturele sector Tewerkstelling